제 1 조 (목적)

본 약관은 주식회사 끝까지함께(이하 ‘회사’)가 제공하는 유료 멤버십 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어 정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 반려동물 관련 정기구독형 유료 멤버십 프로그램을 의미하며, 회원은 본 서비스를 통해 다양한 혜택을 제공받습니다.
2. “스탬프 쿠폰”이란 회원이 구독료를 납부함으로써 등급에 따라 차등 증정되는 혜택성 사용 쿠폰으로, 회사가 지정한 상품 및 서비스에 한해 사용할 수 있으며, 환불이나 현금화가 불가한 전용 쿠폰입니다.
3. “정기구독료”란 회원이 서비스를 정기적으로 이용하기 위해 매월 선불로 납부하는 금액을 말합니다.
4. “아이언 스탬프 쿠폰”이란 마케팅, 이벤트, 보너스 등의 목적으로 회사가 별도로 제공하는 비환불성 전용 쿠폰으로, 발급일로부터 1년의 유효기간을 가집니다.
5. “브론즈/실버/골드 스탬프 쿠폰”이란 멤버십 등급에 따라 차등 증정되는 사용 가능한 전용 쿠폰으로, 지정된 서비스에 한하여 사용할 수 있으며, 유효기간은 발급일로부터 20년입니다.
6. “멤버십 등급”이란 구독료 수준에 따라 분류되는 베이직, 스탠다드, 프리미엄 등의 구독 플랜을 의미합니다.

제 3 조 (서비스 이용 및 혜택)

1. 회원은 멤버십 가입 시 선택한 등급에 따라 매월 정해진 수량의 스탬프 쿠폰을 증정받으며, 아래와 같은 혜택을 제공합니다:

• 반려동물 장례 서비스 및 기념품 이용 가능
• 스토어 상품 구매 시 등급별 할인율 적용
• 반려동물 전용 콘텐츠 및 정보 접근 권한
• 유기동물 보호소 기부 및 후원 참여 기능
• (사)한국반려동물문화진흥원(키프리)와 연계된 반려동물 서약 및 정보 공유를 통한 공익 캠페인 참여

회사는 멤버십 등급에 따라 상품 할인율 및 혜택 범위를 차등 적용할 수 있으며, 세부 내역은 회사의 공식 채널을 통해 별도로 고지합니다.

아이언 스탬프 쿠폰은 마케팅 또는 보상 목적의 일회성 증정으로, 환불 또는 현금 교환이 불가능하며 특정 서비스에서만 사용 가능합니다.

회원은 부족한 스탬프 쿠폰을 유료로 추가 구매할 수 있으며, 일부 상품/서비스는 스탬프 쿠폰과 현금의 혼합 결제가 가능합니다.

제 4 조 (멤버십 유지 및 최소 이용 기간)

1. 회원은 서비스 가입일로부터 최소 3개월 이상 구독을 유지해야 하며, 이후 언제든지 해지가 가능합니다.
2. 가입 즉시 제공되는 웰컴패키지 및 스탬프 쿠폰 혜택이 있는 관계로, 최초 3개월 이내의 중도 해지는 환불 대상에서 제외됩니다.

제 5 조 (정기구독 갱신, 해지 및 해지효과)

1. 본 서비스는 월 단위 자동 갱신 방식으로 운영되며, 회원이 해지를 요청하지 않는 한 매월 동일한 요금으로 갱신됩니다.
2. 해지는 언제든지 가능하며, 해지 요청 시점에 따라 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다.
3. 해지 이후에도 기존에 증정된 스탬프 쿠폰은 유효기간 내 사용할 수 있습니다. 단, 환불은 별도 기준에 따릅니다.

제 6 조 (환불 규정)

1. 정기구독료는 선불로 결제되는 상품으로, 결제 즉시 제공되는 스탬프 쿠폰 및 혜택의 특성상 기본적으로 환불이 불가합니다.
2. 단, 다음 조건을 모두 만족할 경우에 한해 최초 1회, 부분 환불이 허용됩니다:
3. 최초 가입 후 24시간 이내 환불 요청
4. 스탬프 쿠폰 또는 기타 혜택을 전혀 사용하지 않은 경우
5. 요청은 결제일로부터 48시간 이내 이메일 또는 고객센터를 통해 접수되어야 함

이외에는 결제 이후 중도 해지 또는 혜택 일부 미사용 사유로는 환불이 불가합니다.

제 7 조 (스탬프 쿠폰 환불 및 소멸 조건)

1. 브론즈/실버/골드 스탬프 쿠폰의 유효기간은 발급일로부터 20년이며, 유효기간 경과 시 자동 소멸됩니다.
2. 아이언 스탬프 쿠폰의 유효기간은 발급일로부터 1년이며, 이후 사용하지 않은 쿠폰은 자동 소멸됩니다.
3. 다음 항목은 환불 불가 대상입니다:
4. 이미 사용된 스탬프 쿠폰
5. 유효기간이 지난 스탬프 쿠폰
6. 기부, 장례, 기념품 등에 사용된 스탬프 쿠폰

스탬프 쿠폰은 유효기간 내에만 지정된 서비스에 사용할 수 있으며, 유효기간 경과 시 별도 고지 없이 회수됩니다.

제 8 조 (장례 서비스 이용 및 취소)

1. 장례 서비스는 사전 예약 기반의 후불제이며, 예약 후에는 일정 수수료 또는 위약금이 부과될 수 있습니다.
2. 서비스 이용 후에는 결제 수단과 무관하게 환불이 불가능합니다.
3. 예약 후 24시간 이내 취소 시 위약금이 면제되며, 이후 취소 시 약정 수수료가 부과됩니다.

제 9 조 (상품 할인 및 등급별 차등 정책)

1. 멤버십 등급별로 스토어 내 일부 상품에 대해 다음과 같은 할인 혜택이 적용됩니다:
2. 베이직: 최대 10%
3. 스탠다드: 최대 20%
4. 프리미엄: 최대 30%

할인율 및 적용 대상은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

할인 적용은 멤버십 가입자 본인에 한하며, 타인 양도나 대리 사용은 불가합니다.

제 10 조 (기부 및 후원 연계)

1. 회원은 보유한 스탬프 쿠폰을 유기동물 보호, 치료, 구조 등 공익적 목적의 프로젝트에 기부할 수 있습니다.
2. 기부한 스탬프 쿠폰은 환불, 회수, 이전이 불가능하며, 회사는 정기적으로 기부 현황을 공개합니다.

제 11 조 (회원 의무 및 서비스 제한)

1. 회원은 본 약관 및 운영정책을 성실히 준수하여야 하며, 부정한 방법으로 스탬프 쿠폰을 증정받거나 시스템을 악용할 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
2. 회사는 회원의 약관 위반 시 서비스 이용을 중지하거나 멤버십을 해지할 수 있습니다.

제 12 조 (약관 변경 및 효력)

1. 회사는 서비스 운영 및 관련 법령 변경 등을 반영하기 위해 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경 내용은 최소 7일 전 고지됩니다.
2. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 해지를 통해 거부할 수 있습니다. 고지일 이후 서비스를 계속 이용할 경우 변경에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 13 조 (준거법 및 분쟁 해결)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 일반 상거래 관행에 따릅니다.

1. 서비스 이용 중 발생한 분쟁은 회사와 회원 간 상호 협의하여 해결하며, 협의가 어려울 경우 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속관할로 합니다.