주식회사 끝까지함께(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립 및 운영합니다.

 

 

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 다음과 같은 항목의 개인정보를 수집하며, 수집 방법은 아래와 같습니다.

1. 수집 항목

① 회원가입 및 서비스 이용 시 수집 항목

• 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소, 비밀번호
• 결제정보(카드사명, 일부 카드번호, 결제승인 내역 등)
• 반려동물 정보(이름, 품종, 생년월일, 성별, 사진, 등록,기록 등)
• 반려동물 평생서약 관련 정보(서약일, 서약내용, 반려동물 상태 등)
• 스탬프 적립 및 사용 내역, 장례 서비스 예약 및 이용 기록

② 자동 수집 항목

• IP 주소, 쿠키, 방문일시, 접속기록, 기기 정보, 브라우저 종류 등

2. 수집 방법

• 홈페이지, 모바일 앱, 이메일, 고객센터 문의, 제휴처 연계 시스템, 자동 생성정보 수집툴(쿠키 등)

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

1. 서비스 회원가입 및 본인확인, 회원관리
2. 정기결제 처리 및 구독 관리, 혜택 제공
3. 스탬프 적립 및 멤버십 등급 관리
4. 장례 및 기념 서비스 제공 및 예약 관리
5. 반려동물 관련 콘텐츠 제공 및 맞춤형 정보 제공
6. 민원처리, 고객문의 대응 및 사후관리
7. 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
8. 마케팅 및 이벤트 운영 (※ 사전 동의 시에 한함)

(사)한국반려동물문화진흥원(키프리)와의 MOU에 따른 공익 목적 데이터 공유

• 반려동물 정보 및 서약정보는 공익적 데이터 수집 목적으로 키프리와 공유될 수 있으며, 공유 목적, 범위, 방식은 별도 고지 또는 동의를 통해 명확히 안내됩니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보를 수집 및 이용 목적 달성 시까지 보유하며, 회원 탈퇴 시 또는 수집 목적이 달성되었을 경우에는 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 예외로 합니다.

보존 항목	보존 기간	관련 법령
계약 또는 청약철회 기록	5년	전자상거래법
결제 및 공급 기록	5년	전자상거래법
소비자 불만/분쟁 처리 기록	3년	전자상거래법
웹사이트 접속기록	3개월	통신비밀보호법

 

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 예외적으로 제공합니다.

1. 이용자의 사전 동의가 있는 경우
2. 법령의 규정에 따라 제공이 요구되는 경우
3. 서비스 제공 및 계약 이행을 위한 제휴기관에 필요한 범위 내에서 제공하는 경우

공익 목적의 비영리 협력기관(예: 키프리)에 사전 동의 하에 제공되는 경우

 

 

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공 및 운영에 필요한 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 위탁계약 시 관련 법령을 준수합니다.

수탁업체	위탁업무 내용
토스페이먼츠, 나이스페이	결제 처리 및 정기구독 관리
스티비, NHN Cloud	이메일 및 문자 발송 시스템 운영
CJ대한통운, 로젠택배,valex	물품 배송 및 추적 서비스

 

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리정지, 동의철회 등을 요청할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 고객센터 또는 이메일을 통해 가능하며, 법정대리인을 통한 요청도 가능합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각 방식으로 파기

제8조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)

회사는 개인정보 보호 관련 문의에 신속하고 성실하게 답변하기 위해 다음과 같은 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 김으뜸
• 소속/직위: 개인정보보호 책임자
• 이메일: kipfri@kipfri.com
• 고객센터: 02-6405-1001

제9조 (쿠키의 설치, 운영 및 거부)

• 회사는 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 개선을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
• 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보처리방침 변경 및 고지 의무)

본 개인정보처리방침은 관련 법령이나 서비스 내용의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 회사는 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 고지합니다. 변경된 방침은 고지한 시행일로부터 효력을 가집니다.

 

 

이 방침은 2025년 4월 8일부터 시행됩니다.